Levering
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk jouw online aankopen afrekenen. Je rekent af in jouw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van jouw eigen bank. Als internetbankierder kun je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden.
Je plaatst een bestelling. Bij het afrekenen van de bestelling kun je aangeven dat je met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer jouw bank. Vervolgens wordt je doorgeleid naar jouw eigen bank waar de betaalopdracht voor je klaar staat. Je wordt door je bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en je autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van jouw betaalrekening afgeschreven en je bestelling wordt verwerkt.
Mocht je na het plaatsen van jouw bestelling de bestelling willen wijzigen of annuleren, is het belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. In sommige gevallen is het nog mogelijk om jouw bestelling te wijzigen of te annuleren.
Snelheid en betrouwbaarheid gaan bij KantoorArtikelen.nl hand in hand. Onze leveringsgraad is ca 99% binnen 1 werkdag. Indien je voor 14:30 uur bestelt op een reguliere werkdag, wordt de werkdag erna geleverd. Echter indien je op vrijdag na 14:30 uur bestelt, op zaterdag of op zon- en feestdagen, dan wordt jouw bestelling de dag ná de eerstvolgende werkdag geleverd.
Wij bezorgen alle artikelen in jouw bestelling, indien mogelijk, in één pakket. De zending wordt door onze vervoerders GLS, TNT of DHL op het afleveradres aangeboden. Indien niemand thuis is, dan wordt je de mogelijkheid geboden om jouw bestelling eenmalig op een ander adres (bijv. bij de buren) af te laten leveren. Indien het afleveren na drie keer niet gelukt is, dan ontvangen wij jouw bestelling retour. Voor leveringen buiten de Benelux geldt dat we deze kunnen verzorgen tegen nader te bepalen tarief en levertijd (afhankelijk van eindbestemming). Indien je meer info wenst, ga dan naar ons contacformulier of bel onze verkoop binnendienst 045-5229311.
Als je de bestelling niet binnen de indicatieve levertijd ontvangen hebt, kun je het beste nog een paar werkdagen wachten. Heb je jouw bestelling daarna nog steeds niet ontvangen, ga dan naar ons contactformulier. Wij kunnen je dan sneller van dienst zijn.